OFFICER COUNTER SALES (FRONTLINER)
Tate Varanese Virgi
October 3, 2026
Posisi Officer Counter Sales (Frontliner) bertanggung jawab mengelola proses penjualan di counter serta memastikan semua kiriman barang diproses dengan akurat, mulai dari input data hingga pengiriman ke pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan mengoperasikan sistem penjualan, mengatur packing sesuai prosedur, serta memberikan layanan prima kepada pelanggan secara langsung di area Ciamis.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; kandidat dengan pendidikan D3 diprioritaskan.
- Laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office.
- Siap ditempatkan di sales counter kantor perwakilan mana saja di wilayah Ciamis.
- Bersedia bekerja secara shifting.
Kualifikasi dan Keterampilan
- Kemampuan melayani pelanggan dengan sikap ramah dan profesional.
- Keterampilan analitis ritel untuk memahami tren penjualan harian.
- Penggunaan aplikasi Microsoft Office secara efektif untuk pembuatan laporan dan pengelolaan data.
- Ketekunan dalam memastikan keakuratan input data ke dalam sistem.
Tanggung Jawab Utama
- Memasukkan data kiriman barang ke dalam sistem secara valid dan akurat.
- Melakukan proses packing barang sesuai Standard Operating Procedure (SOP) yang telah ditetapkan.
- Mengatur proses handover kiriman kepada pihak terkait dengan mengikuti SOP.
- Menyusun dan menyelesaikan laporan penjualan harian tepat waktu sesuai deadline.
- Melakukan proses pickup barang ke pelanggan, memastikan barang sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Selasa sampai Minggu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00 dengan sistem shifting sesuai kebutuhan operasional.
Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan memeriksa dan menginput data kiriman yang masuk, dilanjutkan dengan mempersiapkan barang untuk pengiriman melalui proses packing yang sesuai standar. Setelah proses packing selesai, barang diserahkan ke tim logistik atau langsung diantar ke pelanggan sesuai jadwal pickup. Selama jam operasional, Officer Counter Sales juga harus memantau transaksi penjualan, mencatat setiap penjualan, dan menyiapkan laporan harian yang harus diserahkan tepat waktu. Interaksi langsung dengan pelanggan menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kecepatan dalam menanggapi pertanyaan, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah yang mungkin muncul.
Keberhasilan dalam posisi ini sangat dipengaruhi oleh ketelitian, kemampuan mengelola waktu, serta sikap layanan yang konsisten. Kandidat yang mampu menggabungkan keterampilan teknis (penggunaan MS Office dan sistem input) dengan soft skill seperti empati, kepedulian terhadap detail, dan kemampuan analitis akan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now