Pelayan dan Staf Service (DW)

Tanggung Jawab Utama

• Menerapkan urutan layanan dasar yang kuat, memastikan setiap langkah dalam proses pelayanan diikuti secara konsisten.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, peralatan, dan area layanan, serta memastikan penampilan yang rapi dan teratur.
• Berinteraksi dengan tamu secara sopan, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat sesuai standar pelayanan.
• Mengelola beberapa tugas secara bersamaan, seperti menyiapkan pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta melakukan penagihan dalam satu siklus kerja yang cepat.
• Menyesuaikan diri dengan perubahan situasi kerja, termasuk perubahan menu atau permintaan khusus tamu, dengan kemampuan belajar yang cepat.
• Bekerja sama dengan rekan tim untuk memastikan alur layanan tetap lancar, serta berkontribusi pada ide-ide inovatif yang dapat meningkatkan kepuasan tamu.
• Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan, yakni Senin sampai Sabtu, dengan jam operasional 08:00 – 17:00.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun pada posisi serupa, dengan bukti kemampuan mengelola urutan layanan dasar.
• Kemampuan bekerja secara teliti, rapi, dan bertanggung jawab terhadap setiap tugas yang diberikan.
• Kecepatan dalam belajar serta kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap prosedur dan lingkungan kerja baru.
• Keterampilan multitasking yang kuat, mampu tetap produktif dan akurat dalam situasi yang serba cepat.
• Sikap terbuka, cerdas, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki kreativitas untuk memberikan sentuhan inovatif pada layanan.
• Ketersediaan untuk bergabung secara langsung tanpa penundaan.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Keterampilan khusus: pelayanan makanan dan minuman.

Dengan kombinasi pengalaman, keahlian pelayanan, dan sikap profesional, kandidat yang berhasil akan menjadi bagian penting dalam memastikan setiap tamu menerima layanan yang memuaskan dan konsisten. Kemampuan beradaptasi, kerja tim, serta inovasi dalam pendekatan layanan menjadi nilai tambah yang sangat dihargai dalam posisi ini.