Pengalaman dalam Programming dan Pengembangan Sistem

Deskripsi Pekerjaan

Tugas utama mencakup pemantauan server secara kontinu untuk memastikan semua sistem hotel berjalan dengan stabil dan aman. Kandidat diharapkan dapat mengidentifikasi dan menangani gangguan teknis dengan cepat, serta berkoordinasi dengan departemen lain untuk menjaga standar operasional hotel. Selain itu, posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara individu maupun dalam tim, untuk mendukung layanan kepada tamu dan memastikan kepuasan mereka.

Kualifikasi

• Pria atau wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK; D3 atau S1 di bidang terkait lebih diutamakan.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun pada posisi serupa, terutama dari industri hospitality atau hotel.
• Memahami standar operasional hotel sesuai dengan departemen masing‑masing.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta orientasi kuat pada pelayanan tamu (guest satisfaction).
• Penampilan rapi, profesional, dan kepribadian yang ramah.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan kerja yang dinamis.
• Kesediaan bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Integritas, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.

Persyaratan Tambahan

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 0 tahun (menunjukkan tidak ada batasan usia yang spesifik).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman minimal satu tahun.
• Kemampuan khusus: pemantauan server.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja berlaku dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja standar pukul 08:00 – 17:00. Sistem kerja shift dapat diterapkan, termasuk pada akhir pekan dan hari libur, untuk memastikan kontinuitas layanan hotel.

Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan komunikasi interpersonal yang efektif untuk berinteraksi dengan tamu serta rekan kerja.
• Orientasi layanan yang kuat, menempatkan kepuasan tamu sebagai prioritas utama.
• Kemampuan mengelola stres dan bekerja secara produktif dalam situasi yang menuntut.
• Kerjasama tim yang baik, mampu berkontribusi pada proyek bersama serta mendukung rekan kerja.
• Kedisiplinan dalam mematuhi prosedur operasional dan standar keamanan IT.
• Integritas tinggi dalam menangani data dan sistem sensitif.

Kesimpulan

Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan yang sesuai, pengalaman dalam pemantauan server, serta kemampuan beradaptasi di lingkungan hotel yang dinamis, posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan karier di bidang teknologi informasi perhotelan. Dengan menekankan profesionalisme, kepuasan tamu, dan kerja tim, Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga kelancaran operasional hotel secara keseluruhan.