Petugas Pengumpul Lapangan (Sidoarjo)

Kredivo

Kabupaten Sidoarjo • Jawa Timur • Active until 19 Nov 2026

Rp 5.290.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Petugas Pengumpul Lapangan di wilayah Sidoarjo bertanggung jawab untuk menagih pembayaran secara langsung kepada konsumen, memastikan setiap tagihan tercatat dengan baik, serta melaporkan hasil kunjungan secara akurat. Posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, negosiasi yang efektif, serta pengetahuan mendalam mengenai area kerja, sehingga proses penagihan dapat berjalan lancar dan target yang ditetapkan dapat tercapai.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Laki-laki.
• Pengalaman kerja minimal satu (1) tahun di bidang collection atau penagihan.
• Memiliki kendaraan roda dua beserta SIM C yang masih berlaku.
• Mengenal area Sidoarjo dengan baik.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Kemampuan pemetaan area, negosiasi biaya, serta proses penagihan utang.

Tanggung Jawab

• Melakukan aktivitas penagihan kepada konsumen di lapangan secara langsung.
• Menjemput pembayaran tagihan dari konsumen sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
• Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian serta hasil penagihan.
• Berupaya mencapai target penagihan yang telah ditentukan oleh perusahaan.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui pendekatan yang profesional dan persuasif.

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 09.00 – 18.00.

Setiap hari kerja, petugas akan memulai aktivitas dengan memetakan rute kunjungan, memastikan kendaraan dalam kondisi siap, dan menyiapkan dokumen penagihan. Di lapangan, kemampuan bernegosiasi sangat penting untuk mengatasi penolakan atau penundaan pembayaran, sekaligus tetap menjaga citra perusahaan. Setelah melakukan penagihan, petugas wajib mencatat detail pembayaran, mengupdate sistem, dan menyusun laporan kunjungan yang mencakup hasil penagihan, kendala yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan.

Keberhasilan dalam peran ini sangat dipengaruhi oleh keterampilan interpersonal, seperti kemampuan mendengarkan, empati, serta ketegasan dalam menyampaikan persyaratan pembayaran. Selain itu, pemahaman geografis terhadap wilayah Sidoarjo membantu mengoptimalkan rute kunjungan, mengurangi waktu tempuh, dan meningkatkan efisiensi kerja.

Dengan memenuhi semua persyaratan dan melaksanakan tanggung jawab secara konsisten, petugas pengumpul lapangan akan berkontribusi langsung pada peningkatan cash flow perusahaan serta memperkuat hubungan baik dengan basis konsumen di area tersebut.