Petugas Pengumpulan Data Lapangan – Bekasi
Bahira karuna (india) Ediline
August 21, 2026
Posisi Petugas Pengumpulan Data Lapangan di Bekasi bertanggung jawab untuk melakukan proses penagihan secara langsung kepada konsumen, menyampaikan rincian angsuran serta denda yang harus dibayarkan, dan memastikan data pembayaran terkelola dengan baik bersama tim Desk Collection. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, keterampilan negosiasi, serta pengetahuan mendalam mengenai wilayah Bekasi dan, secara khusus, area Pekanbaru.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengunjungi konsumen di wilayah Bekasi untuk melakukan penagihan secara tatap muka.
- Menjelaskan secara jelas jumlah angsuran yang harus dibayar beserta denda yang berlaku.
- Berkoordinasi secara rutin dengan tim Desk Collection untuk memperbaharui dan memvalidasi data pembayaran pelanggan.
- Mengidentifikasi dan melacak konsumen yang tidak dapat dihubungi atau alamatnya tidak dapat ditemukan, serta mencatat hasil pelacakan tersebut.
Kualifikasi
- Usia antara 30 hingga 40 tahun.
- Pendidikan minimal Diploma; juga dapat dipenuhi dengan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Field Collection atau proses penagihan utang.
- Pengetahuan yang sangat baik mengenai area Bekasi serta area Pekanbaru.
- Memiliki SIM C yang masih aktif.
- Mempunyai sertifikasi penagihan yang masih berlaku (lebih diutamakan).
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
Persyaratan Umum
- Gender: semua jenis kelamin dapat melamar.
- Kemampuan proses penagihan utang dan keterampilan komunikasi menjadi nilai tambah.
Jadwal Kerja
Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 09.00 hingga 18.00.
Selama menjalankan tugasnya, petugas diharapkan dapat menyesuaikan diri dengan dinamika lapangan, menjaga hubungan baik dengan konsumen, serta menyampaikan informasi keuangan secara akurat. Soft skill yang penting meliputi ketelitian dalam pencatatan data, ketahanan fisik untuk melakukan kunjungan ke berbagai lokasi, serta kemampuan mengelola situasi yang mungkin menantang ketika berhadapan dengan konsumen yang sulit dihubungi. Dengan memenuhi persyaratan di atas, kandidat akan berkontribusi secara signifikan terhadap efektivitas proses penagihan perusahaan di wilayah Bekasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now