Petugas Teller – Cabang Madiun
hastinah Marka
September 10, 2026
Posisi Petugas Teller di Cabang Madiun menuntut kandidat yang mampu memberikan layanan perbankan secara profesional kepada nasabah. Sebagai ujung tombak interaksi nasabah, teller bertanggung jawab mengelola transaksi keuangan, memastikan kepatuhan pada prosedur operasional standar, serta menjaga citra bank melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah. Peran ini tidak hanya berfokus pada kegiatan administratif, melainkan juga menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan sikap disiplin dalam menghadapi tekanan kerja yang tinggi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Semua jenis kelamin diterima.
- Pengalaman kerja minimal dua tahun dalam bidang pelayanan, khususnya di lingkungan perbankan atau layanan keuangan.
- Penampilan yang menarik, rapi, dan sopan sesuai standar profesional bank.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Sikap teliti, rajin, ulet, jujur, dan disiplin dalam menjalankan tugas sehari-hari.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan pekerjaan dengan akurasi tinggi.
- Domisili di Madiun diprioritaskan, guna memudahkan kehadiran dan adaptasi lingkungan kerja.
- Keterampilan khusus mencakup pengetahuan keuangan perbankan, keterampilan komunikasi, serta etika pelayanan yang tinggi.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut nasabah yang datang ke cabang dengan senyuman dan sikap ramah, menciptakan kesan pertama yang positif.
- Melakukan proses pengecekan identitas dan verifikasi dokumen nasabah sesuai SOP yang berlaku.
- Menjalankan transaksi keuangan seperti setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran dengan ketelitian serta kecepatan.
- Memastikan setiap transaksi tercatat secara akurat dalam sistem, menghindari kesalahan yang dapat berpengaruh pada saldo nasabah.
- Memberikan penjelasan mengenai produk dan layanan bank kepada nasabah bila diperlukan, serta membantu menyelesaikan keluhan secara profesional.
- Bekerja secara cepat dan tepat, menjaga alur layanan tetap lancar terutama pada jam sibuk.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja teller serta mematuhi semua peraturan keamanan bank.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Minggu, termasuk akhir pekan.
- Jam kerja: 08:45 – 20:00, dengan jadwal yang dapat mencakup shift panjang untuk melayani kebutuhan nasabah.
Karakteristik Soft Skill yang Diharapkan
- Kemampuan berkomunikasi efektif, sehingga dapat menjalin hubungan baik dengan nasabah dan rekan kerja.
- Ketekunan dan kejujuran dalam menangani data keuangan yang sensitif.
- Kemandirian dan ketahanan mental untuk bekerja di lingkungan dengan tingkat tekanan tinggi.
- Kedisiplinan dalam mematuhi prosedur operasional dan keamanan bank.
- Kemampuan beradaptasi cepat terhadap perubahan SOP atau teknologi baru yang diterapkan di cabang.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now