Program Trainee Spa – Pengembangan Keterampilan Profesional

Tanggung Jawab Trainee

• Melaksanakan pelayanan spa dengan mengikuti prosedur standar, termasuk persiapan area, penanganan perawatan, dan memastikan kebersihan ruang perawatan.
• Menguasai dasar-dasar operasional sesuai dengan posisi trainee yang dipilih, misalnya:
  • FB Culinary Trainee: menyiapkan dapur, melakukan food preparation, dan menerapkan standar kebersihan.
  • FB Service Trainee: melayani tamu restoran dan menjaga standar layanan F&B.
  • Housekeeping Trainee: menjaga kebersihan kamar dan area publik.
  • Front Office Trainee: menangani proses check‑in/check‑out, reservasi, dan layanan tamu.
  • Human Resource Trainee: mengelola administrasi SDM, rekrutmen, serta basis data karyawan.
  • Reservation Trainee: mengelola reservasi dan berkomunikasi dengan tamu.
  • Sales & Marketing Trainee: melakukan promosi, penjualan, serta mendukung aktivitas digital marketing dasar.
  • Revenue Distribution Trainee: mengawasi pendapatan harian dan menyusun laporan.
  • Finance Trainee: mencatat transaksi keuangan dan menyiapkan laporan keuangan.
  • IT Trainee: memberikan dukungan teknis, troubleshooting, dan mengelola sistem hotel.
  • Engineering Trainee: melakukan pemeliharaan fasilitas, perbaikan, dan tugas teknis lainnya.
• Bekerja sesuai jadwal shift yang meliputi akhir pekan dan hari libur, dengan jam kerja 08:00 – 17:00 dari Senin hingga Sabtu.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kompetensi teknis dan layanan pelanggan.

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3; kandidat dapat berupa mahasiswa aktif atau fresh graduate.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun.
• Memiliki minat tinggi untuk belajar dan berkarier di industri perhotelan serta hospitality.
• Memahami dasar‑dasar operasional sesuai posisi trainee yang dipilih.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan kemampuan komunikasi yang efektif.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Sikap disiplin, teliti, kreatif, inisiatif, serta cepat belajar.
• Keterampilan khusus: Terapis Spa (untuk posisi Spa Trainee).

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan jadwal shift yang fleksibel.
• Keterampilan interpersonal untuk berinteraksi dengan tamu, rekan kerja, dan atasan secara profesional.
• Ketelitian dalam menjalankan prosedur kebersihan dan standar operasional.
• Inisiatif dalam mencari solusi serta kreativitas dalam meningkatkan kualitas layanan.
• Keandalan dan disiplin dalam menepati waktu serta menyelesaikan tugas tepat waktu.

Informasi Jadwal Kerja

Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja mulai pukul 08:00 hingga 17:00. Kandidat harus bersedia bekerja pada shift termasuk akhir pekan dan hari libur, sesuai kebutuhan operasional hotel.