Relationship Officer Cilegon

Tanggung Jawab Utama

• Menawarkan produk‑produk perusahaan kepada nasabah existing maupun calon nasabah baru, memastikan pemahaman mereka terhadap manfaat dan fitur produk.
• Mengambil order melalui berbagai channel distribusi, melakukan pengumpulan data awal, serta melakukan verifikasi dan melengkapi dokumen yang diperlukan untuk aplikasi kredit.
• Memonitor progres aplikasi kredit secara berkala, memberikan update kepada dealer dan nasabah mengenai status serta keputusan kredit yang telah diambil.
• Menyampaikan informasi penting seperti tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan hal‑hal lain yang perlu diketahui konsumen secara jelas dan akurat.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran proses bisnis multifinance, serta menyiapkan laporan singkat mengenai aktivitas harian.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan apapun.
• Usia maksimal 29 tahun pada saat melamar.
• Terbuka untuk semua gender.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun), namun pengalaman di bidang sales atau marketing akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih aktif.
• Memahami proses bisnis multifinance secara umum.
• Kemampuan menggunakan alat pemasaran serta beradaptasi cepat dengan perubahan situasi.

Soft Skill yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, dealer, dan tim internal.
• Ketelitian dalam mengumpulkan dan memverifikasi dokumen kredit.
• Kecepatan dalam mengambil keputusan dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan pasar yang dinamis.
• Organisasi yang baik untuk mengelola jadwal kunjungan, pengumpulan data, dan pelaporan progres aplikasi.
• Orientasi layanan pelanggan yang tinggi, memastikan setiap konsumen mendapatkan informasi yang jelas mengenai jatuh tempo dan prosedur pembayaran.

Jadwal Kerja

Hari kerja dimulai dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja reguler mulai pukul 08.00 hingga 16.00. Kandidat yang terpilih diharapkan siap bekerja sesuai dengan jadwal tersebut dan memiliki mobilitas untuk melakukan kunjungan lapangan bila diperlukan.