Staf Senior Customer Service

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Staf Senior Customer Service, Anda akan menjadi bagian penting dalam tim administrasi yang mendukung kegiatan akademi. Lingkungan kerja yang dinamis dan positif menuntut Anda untuk bekerja secara rapi, teliti, dan bertanggung jawab, sekaligus menjaga sikap supel dan sopan dalam setiap interaksi.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengelola administrasi operasional lembaga, termasuk pengarsipan dokumen dan koordinasi internal.
• Menangani data siswa serta kegiatan akademi, memastikan semua informasi terupdate dan akurat.
• Berperan sebagai penghubung dalam komunikasi dengan orang tua siswa, menjawab pertanyaan, dan menyampaikan informasi penting.
• Mendukung kelancaran pelaksanaan kegiatan akademi, termasuk persiapan materi dan logistik.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Perempuan dan bersedia memakai jilbab.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Disiplin dalam melaksanakan ibadah sholat lima waktu.
• Terbebas dari aktivitas judi online dan pinjaman online.
• Memiliki sikap supel, sopan, dan amanah.
• Mampu bekerja secara rapi, teliti, dan bertanggung jawab.
• Gender: semua jenis kelamin (sesuai keterangan tambahan).
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, memberi kesempatan bagi talenta muda yang baru memulai karir.
• Kemampuan adaptasi cepat dalam menghadapi perubahan tugas dan situasi.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja: Diinfokan lebih lanjut – Diinfokan lebih lanjut
Jam kerja: Diinfokan lebih lanjut – Diinfokan lebih lanjut

Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi yang baik, terutama dalam menyampaikan informasi kepada orang tua dan tim internal.
• Kemampuan mengatur prioritas tugas secara efektif, memastikan semua pekerjaan selesai tepat waktu.
• Kepekaan terhadap detail, penting dalam pengelolaan data siswa dan dokumen operasional.
• Etika kerja yang tinggi, mencakup kejujuran, keandalan, dan rasa tanggung jawab.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap prosedur baru atau perubahan jadwal kegiatan.