Staff Learning & Development

Deskripsi Pekerjaan

• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan (Training Need Analysis) untuk memastikan program pembelajaran relevan dengan tujuan bisnis.
• Merancang dan mengembangkan modul pelatihan baik dalam format offline maupun online, termasuk penggunaan elemen desain visual yang menarik.
• Mengelola dan mengoperasikan Learning Management System (LMS) untuk mengatur jadwal, materi, serta pelacakan progres peserta.
• Menyampaikan sesi pelatihan secara langsung dengan kemampuan public speaking yang kuat, serta menyesuaikan gaya penyampaian sesuai audiens.
• Melakukan evaluasi pelatihan melalui pre‑test, post‑test, feedback peserta, dan mengukur efektivitas program secara keseluruhan.
• Menyusun laporan data pelatihan menggunakan Microsoft Excel, termasuk analisis statistik sederhana untuk mendukung keputusan manajerial.
• Bekerja sama dengan tim HR dan stakeholder lain untuk memastikan integrasi program pengembangan dengan rencana strategis perusahaan.
• Menjaga dokumentasi pelatihan secara terstruktur dan dapat diakses oleh seluruh pihak yang berkepentingan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 dari jurusan yang relevan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang Learning & Development, Training, atau HR Development.
• Terbiasa mengelola LMS serta melakukan Training Need Analysis (TNA).
• Mahir dalam merancang modul pelatihan baik daring maupun luring, serta memiliki kemampuan desain grafis dasar.
• Kemampuan berbicara di depan umum yang baik untuk menyampaikan materi pelatihan.
• Fasih menggunakan Microsoft Excel untuk pengelolaan data dan pembuatan laporan.
• Pengalaman dalam evaluasi pelatihan, termasuk penyusunan pre‑test, post‑test, serta analisis feedback peserta.
• Kemampuan berpikir kritis dan analitis yang kuat, serta kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Terorganisir, dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dan memiliki keterampilan penggunaan alat komunikasi digital.
• Gender: semua jenis kelamin dapat melamar.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja: Senin – Jumat
Jam kerja: 09:00 – 18:00

Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan BPO yang dinamis.
• Kemampuan berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk menyelaraskan program pelatihan dengan kebutuhan bisnis.
• Kemampuan mengelola waktu secara efektif, memastikan semua kegiatan pelatihan selesai tepat waktu.
• Keterampilan presentasi yang menarik serta kemampuan menjelaskan konsep kompleks secara sederhana.
• Ketelitian dalam pengolahan data dan pembuatan laporan evaluasi.

Cara Melamar

Jika Anda merasa cocok dengan kualifikasi di atas dan tertarik mengembangkan karir di bidang Learning & Development bersama Kobus Smart Service, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang. Kami menantikan Anda untuk bergabung dan berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang terus belajar.