Staff Penagihan Lapangan – Area Bekasi (Field Collection)

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; D3/S1 juga dipertimbangkan.
• Pengalaman minimal satu tahun di bidang collection, penagihan, atau field collector menjadi nilai tambah.
• Fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memenuhi persyaratan lain.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Mampu bekerja dengan target penagihan yang jelas.
• Memiliki SIM C serta kendaraan pribadi (motor) untuk mobilitas lapangan.
• Memahami area penempatan (Bekasi) dan bersedia bekerja secara mobile.
• Jujur, disiplin, dan memiliki integritas yang baik.
• Bersedia ditempatkan di area sesuai kebutuhan perusahaan.
• Gender: semua jenis kelamin.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan penagihan kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran sesuai dengan area yang telah ditentukan.
• Mengunjungi secara langsung alamat nasabah untuk proses penagihan (field collection).
• Menyampaikan informasi terkait kewajiban pembayaran secara jelas dan profesional.
• Bernegosiasi dengan nasabah guna mencapai penyelesaian kewajiban pembayaran.
• Menyusun laporan hasil penagihan dan aktivitas kunjungan secara berkala.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan berlangsung.
• Memastikan seluruh proses penagihan mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan komunikasi yang efektif untuk menjelaskan kewajiban kepada nasabah.
• Keahlian negosiasi untuk mencapai penyelesaian pembayaran yang memuaskan kedua belah pihak.
• Ketelitian dalam membuat laporan dan mencatat aktivitas penagihan.
• Kemandirian dan inisiatif dalam mengatur jadwal kunjungan lapangan.
• Orientasi pada pencapaian target penagihan.
• Etika kerja yang tinggi, termasuk kejujuran dan integritas.