Staff SPG/SPB – Adira Finance (Banyumas)
Gleda Rajwaa Calesthene
September 27, 2026
Posisi Staff SPG/SPB di Adira Finance cabang Banyumas menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan calon nasabah serta mengelola proses administrasi pinjaman secara efisien. Peran ini menjadi titik awal penting dalam pengalaman layanan nasabah, mulai dari penyambutan hingga penawaran produk pinjaman dana tunai kembali kepada nasabah yang pernah bertransaksi. Dengan jam kerja terstandardisasi dari pukul 08.00 hingga 17.00, kandidat akan menghabiskan hari kerja di lingkungan kantor cabang, berkoordinasi dengan tim sales officer, serta memanfaatkan database internal untuk melakukan follow‑up yang terstruktur.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut setiap calon nasabah yang datang ke kantor cabang Adira, kemudian mengidentifikasi dan menanyakan kebutuhan finansial yang mereka miliki.
- Menyiapkan dan memproses berkas administrasi yang diperlukan, termasuk menanyakan jangka waktu angsuran yang diinginkan oleh nasabah; apabila nasabah menunjukkan minat dan menyerahkan dokumen, berkas tersebut diserahkan kepada sales officer sebagai bagian dari proses masuknya nasabah.
- Melakukan aktivitas follow‑up atau penawaran kembali dengan memanfaatkan database nasabah yang telah diberikan oleh Adira, bertujuan menawarkan produk pinjaman dana tunai kepada nasabah yang sebelumnya pernah melakukan transaksi.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 45 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
- Kemampuan analisis komunikasi yang baik, mencakup kemampuan mendengarkan, menyampaikan informasi secara jelas, serta menginterpretasikan kebutuhan nasabah.
Jam Kerja
- Hari kerja: Informasi akan diberikan lebih lanjut.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Dalam menjalankan tugas sehari‑hari, Staff SPG/SPB diharapkan dapat mengatur waktu dengan disiplin, menjaga catatan administrasi secara akurat, dan mengembangkan hubungan yang bersahabat namun profesional dengan setiap calon nasabah. Keterampilan komunikasi yang analitis menjadi kunci utama, memungkinkan kandidat untuk memahami kebutuhan finansial nasabah, menjelaskan opsi pinjaman secara transparan, serta menanggapi pertanyaan atau keberatan dengan solusi yang tepat.
Selain keahlian teknis, sikap proaktif dalam melakukan follow‑up melalui database internal juga sangat penting. Kandidat harus mampu mengidentifikasi nasabah potensial, menyusun strategi penawaran kembali, dan melaporkan hasil kepada sales officer atau manajer cabang. Keterampilan organisasi, perhatian terhadap detail, serta kemampuan bekerja secara kolaboratif dengan tim sales akan mendukung pencapaian target cabang serta meningkatkan kepuasan nasabah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now