Steward Layanan Penumpang

Deskripsi Pekerjaan:

• Menjalankan tugas pelayanan makanan dan minuman kepada penumpang dengan standar kebersihan dan kualitas yang telah ditetapkan.
• Berinteraksi secara langsung dengan penumpang, memberikan informasi yang diperlukan, dan menanggapi permintaan dengan sikap komunikatif.
• Menjaga integritas kerja dengan selalu bersikap jujur dan bertanggung jawab atas setiap layanan yang diberikan.
• Bekerja sama dengan anggota tim lain, memastikan koordinasi yang lancar dalam penyediaan layanan, serta mampu menyelesaikan tugas secara mandiri bila diperlukan.
• Menangani situasi yang menuntut kecepatan dan ketepatan, termasuk bekerja di bawah tekanan tanpa mengurangi kualitas layanan.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal belum ditentukan dalam data yang tersedia.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan, namun pengalaman di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan penumpang dan rekan kerja.
• Sikap jujur, bertanggung jawab, serta kemampuan bekerja dalam tim maupun secara individual.
• Kesiapan untuk bekerja dalam kondisi tekanan tinggi.

Kualifikasi Pendidikan:

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara, sebagai dasar pengetahuan umum dan kemampuan mengikuti prosedur standar operasional.

Kemampuan Khusus:

• Keterampilan dalam pelayanan makanan dan minuman, termasuk penataan, penyajian, dan pemahaman kebutuhan penumpang terkait konsumsi selama perjalanan.
• Kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel, termasuk kerja pada hari Senin hingga Senin dengan jam kerja 00:00 – 00:00.
• Kemampuan mengelola stres dan menjaga konsistensi layanan meskipun berada dalam situasi yang menuntut.