Supervisor Operasional Banking
Jynell Julia Shane
September 27, 2026
Posisi Supervisor Operasional Banking dengan fokus pada penjualan kartu kredit menuntut seorang profesional yang dapat memimpin tim sales, merancang strategi akuisisi nasabah, serta memastikan proses aplikasi berjalan lancar dan sesuai regulasi. Peran ini tidak hanya menitikberatkan pada pencapaian target penjualan, tetapi juga pada pengembangan tim, kualitas layanan, dan kepuasan nasabah.
Tanggung Jawab Utama
- Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi tim Sales Kartu Kredit untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
- Menyusun strategi penjualan serta merencanakan aktivitas akuisisi nasabah baru secara efektif.
- Melakukan monitoring aktivitas sales, baik di lapangan maupun melalui channel lainnya, untuk memastikan kinerja optimal.
- Memberikan coaching, pelatihan, dan evaluasi kinerja tim secara berkala sehingga kemampuan individu terus meningkat.
- Menjamin setiap aplikasi kartu kredit yang masuk memenuhi standar kualitas dan kelengkapan dokumen yang diperlukan.
- Berkoordinasi dengan pihak internal perusahaan dan bank terkait proses aplikasi, memastikan alur kerja yang terintegrasi.
- Menyusun laporan kinerja tim, pencapaian target, serta pipeline penjualan secara rutin untuk disampaikan kepada manajemen.
- Menjaga disiplin, motivasi, dan produktivitas tim sales melalui pendekatan kepemimpinan yang inspiratif.
- Memastikan seluruh aktivitas penjualan mematuhi kebijakan perusahaan serta regulasi yang berlaku.
Kualifikasi / Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; diutamakan memiliki Diploma atau Sarjana dari semua jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun secara umum, dengan pengalaman spesifik minimal 2 tahun di bidang Sales Kartu Kredit.
- Kemampuan leadership, komunikasi, dan negosiasi yang kuat.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan target dan deadline yang ketat.
- Kemampuan analisa penjualan serta pengelolaan tim yang baik.
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Memiliki jaringan atau pengalaman akuisisi nasabah menjadi nilai tambah.
- Riwayat BI Checking / SLIK OJK yang bersih, tanpa catatan kredit bermasalah.
- Kesediaan bekerja secara mobile/lapangan.
- Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Benefit
- Gaji yang dapat dinegosiasikan sesuai dengan pengalaman dan kompetensi.
- Insentif penjualan yang kompetitif untuk mendorong pencapaian target.
- Bonus berdasarkan pencapaian target tim.
- Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi.
- Pelatihan dan pengembangan kemampuan sales secara berkelanjutan.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 17:00
Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi kemampuan teknis dalam mengelola proses penjualan kartu kredit serta soft skill seperti kepemimpinan, komunikasi efektif, dan kemampuan analitis. Kandidat yang berhasil akan berperan penting dalam meningkatkan portofolio kartu kredit perusahaan, sekaligus mengembangkan tim sales menjadi lebih profesional dan berorientasi pada hasil.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now