GriyaNet Indonesia

Kota Malang • Jawa Timur • Active until 07 Dec 2026

Rp 8.000.000 - Rp 12.000.000 • FULL TIME

Posisi Supervisor Regional Pengawasan Operasional bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua cabang dalam wilayah regional menjalankan strategi, target, dan standar operasional perusahaan secara konsisten. Peran ini menuntut kemampuan memantau kinerja, mengidentifikasi risiko, serta memberikan arahan strategis kepada manajer cabang demi tercapainya hasil yang optimal.

Tanggung Jawab Utama:

Mengawal pelaksanaan strategi dan target regional di seluruh cabang.
Memantau serta mengevaluasi kinerja cabang meliputi area, penjualan, operasional, dan kualitas layanan.
Menjamin operasional cabang tetap disiplin sesuai SOP dan SLA perusahaan.
Mengidentifikasi risiko, deviasi, dan hambatan operasional, kemudian melakukan tindakan korektif yang diperlukan.
Menyiapkan kesiapan operasional untuk pembukaan cabang baru atau ekspansi area.
Memberikan arahan dan pendampingan kepada Branch Manager pada kondisi kritikal.
Menyampaikan laporan kinerja, risiko, dan rekomendasi perbaikan kepada GRM.
Memastikan pemanfaatan ERP cabang berjalan akurat, disiplin, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Kualifikasi dan Persyaratan:

Pendidikan minimal S1 semua jurusan; jurusan Telekomunikasi, TI, atau Teknik Elektro diprioritaskan.
Pengalaman kerja minimal 4 tahun, dengan rentang 4‑6 tahun mengelola operasional cabang/area/regional, terutama di ISP atau perusahaan multi‑cabang.
Terbiasa melakukan monitoring kinerja, evaluasi target, serta kontrol operasional di beberapa lokasi.
Memahami proses end‑to‑end operasional cabang, termasuk penjualan, layanan pelanggan, dan aktivitas teknis dasar.
Menguasai analisis kinerja dan reporting menggunakan Excel, Google Workspace, CRM, serta sistem ERP.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan, dan problem solving.
Usia maksimal 39 tahun; semua gender dipersilakan melamar.

Keahlian Teknis yang Diperlukan:

Google Sheets & Google Dokumen
Microsoft Excel
Analisis data dan laporan penjualan
Manajemen cabang dan operasional cabang
Penggunaan CRM dan sistem ERP
Keterampilan menulis laporan dan presentasi
Strategi kepemimpinan dan pencapaian target pasar
Keterampilan pemecahan masalah secara sistematis

Jam Kerja:

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 16:00

Dengan menggabungkan keahlian analitis, kemampuan memimpin tim, dan pengalaman operasional lintas wilayah, Supervisor Regional Pengawasan Operasional memainkan peran kunci dalam menjaga konsistensi layanan serta mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.