Supervisor Rekreasi / Klub Rangers
Ediline durrotul
September 24, 2026
Posisi Supervisor Rekreasi / Klub Rangers bertanggung jawab memimpin tim dalam menyediakan layanan rekreasi yang berorientasi pada tamu, memastikan setiap interaksi berjalan dengan profesional dan ramah. Sebagai pengawas, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu dan fasilitas, menangani keluhan, serta mengawasi operasional harian yang melibatkan aktivitas klub dan area rekreasi. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris, sikap pelayanan yang kuat, serta kemampuan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkecepatan tinggi.
- Mengawasi pelaksanaan layanan rekreasi dan memastikan standar kualitas terpenuhi.
- Menangani keluhan tamu secara langsung, memberikan solusi yang tepat dan menjaga kepuasan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menjadwalkan dan mengatur shift kerja, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Mengimplementasikan prosedur keselamatan serta memastikan kebersihan dan kerapihan area klub.
- Memberikan pelatihan dasar kepada anggota tim mengenai layanan pelanggan, komunikasi verbal, dan penanganan situasi darurat.
- Memantau kinerja harian, mencatat observasi, dan melaporkan temuan kepada manajemen atas potensi perbaikan.
- Menjaga penampilan profesional, disiplin, serta sikap yang teratur selama jam operasional.
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam posisi serupa, dengan rentang pengalaman 1–3 tahun tergantung level peran.
- Latar belakang di bidang perhotelan atau hospitality diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Orientasi pada tamu dengan mindset layanan yang tinggi.
- Keterampilan interpersonal yang baik serta kemampuan bekerja dalam tim.
- Kesiapan bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
- Ketersediaan untuk bekerja pada shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Penampilan profesional, disiplin, dan terawat.
- Kemampuan memecahkan masalah dengan detail dan teliti.
- Keterampilan komunikasi verbal yang memadai.
Jam kerja ditetapkan dari pukul 08:00 hingga 17:00, Senin hingga Sabtu. Posisi ini terbuka untuk semua jenis kelamin dengan batas usia maksimal 0 tahun, sesuai ketentuan yang tercantum dalam persyaratan. Kandidat yang memenuhi kualifikasi di atas diharapkan dapat membawa standar layanan yang unggul, berkontribusi pada pengalaman positif tamu, dan mendukung pencapaian tujuan operasional klub serta area rekreasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now