Waiter – Guest Service Specialist
NADĚŽDA Marie-Zephyrine Tipper
October 4, 2026
Posisi Waiter – Guest Service Specialist menuntut kemampuan dalam memberikan layanan makanan dan minuman secara profesional kepada tamu, sekaligus berperan aktif dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui sikap yang cekatan, disiplin, dan komunikatif. Kandidat yang berhasil akan berkolaborasi dengan tim operasional untuk menciptakan pengalaman bersantap yang nyaman dan menyenangkan.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyum dan menyediakan informasi dasar mengenai layanan yang tersedia.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar kebersihan dan kualitas yang ditetapkan.
- Menjaga kebersihan area kerja serta memastikan peralatan pelayanan berada dalam kondisi baik.
- Berkoordinasi dengan rekan kerja di dapur dan bagian lain untuk memperlancar alur pelayanan.
- Menanggapi permintaan atau keluhan tamu secara cepat, sopan, dan solutif.
- Mematuhi prosedur operasional harian termasuk pencatatan pesanan dan pelaporan akhir shift.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal sesuai kebijakan perusahaan (tidak ditentukan secara spesifik).
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Wajib melaksanakan sholat lima waktu.
- Memiliki sikap cekatan, disiplin, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
- Berkeinginan kuat untuk terus belajar dan mengembangkan diri.
- Pengalaman di bidang layanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Kemampuan komunikasi yang baik serta mampu bekerja sama dalam tim.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Keterampilan khusus: pelayanan makanan dan minuman.
Jadwal Kerja
Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now