Waiter / Waitress Profesional

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan sikap ramah dan memberikan informasi dasar mengenai menu.
• Mengambil dan mencatat pesanan makanan serta minuman secara akurat.
• Menyajikan hidangan dan minuman kepada tamu sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan pelayanan.
• Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan kelancaran alur penyajian.
• Menangani permintaan khusus tamu dengan cepat dan profesional.
• Mengumpulkan umpan balik tamu serta melaporkan hal-hal yang memerlukan perbaikan kepada supervisor.
• Bekerja secara fleksibel pada hari kerja Senin hingga Sabtu, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional bila diperlukan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (tidak ada batasan usia yang spesifik).
• Jenis kelamin terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa atau pengalaman magang di villa atau hotel yang relevan.
• Penampilan profesional dan sikap positif yang konsisten.
• Etos kerja yang kuat serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik dengan rekan kerja maupun tamu.
• Keterampilan interpersonal yang baik dan mindset berorientasi pada kepuasan tamu.
• Kesiapan bekerja dengan jam kerja yang fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Keterampilan khusus dalam pelayanan makanan dan minuman.

Informasi Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.