Buleleng Field Collection

PT Indodana Multi Finance

Kabupaten Buleleng • Bali • Expired

Rp 2.500.000 - Rp 4.300.000 • FULL TIME

Posisi Buleleng Field Collection menuntut seseorang yang mampu melakukan penagihan langsung di lapangan dengan pendekatan profesional serta komunikatif. Kandidat akan berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan debitur, memastikan proses penagihan berjalan efektif, serta mengelola data nasabah secara akurat. Penempatan kerja berada di Bali, dengan jadwal kerja Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 18.00.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengunjungi debitur yang telah melewati masa tunggakan lebih dari 20 hari untuk menyerahkan Surat Peringatan (SP), melakukan validasi kondisi, serta menganalisis kewajiban yang belum dibayar.
• Melakukan negosiasi dengan nasabah demi menemukan opsi pembayaran yang realistis dan dapat dipenuhi oleh pihak debitur.
• Memantau dan menindaklanjuti janji bayar yang telah disepakati, memastikan pembayaran dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
• Mencari keberadaan pelanggan bila tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk melakukan kunjungan ulang dan pencarian alternatif kontak.
• Memastikan keakuratan data pelanggan, termasuk nomor telepon, alamat, dan informasi relevan lainnya, untuk mendukung proses penagihan selanjutnya.
• Menyusun laporan hasil kunjungan serta mendiskusikannya dengan atasan untuk evaluasi dan perbaikan strategi penagihan.
• Menulis catatan detail atas setiap aktivitas penagihan yang telah dilakukan sebagai dokumentasi resmi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 50 tahun.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Domisili harus berada di Bali.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Memiliki kemampuan proses penagihan utang.
• Keterampilan komunikasi antarpersonal yang baik untuk berinteraksi secara efektif dengan debitur.
• Mampu melakukan analisis kondisi keuangan debitur dan menyusun opsi pembayaran yang sesuai.
• Ketelitian dalam pencatatan data dan pembuatan laporan.
• Komitmen untuk mematuhi jadwal kerja Senin – Jumat, pukul 09.00 – 18.00.

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, petugas koleksi diharapkan dapat menunjukkan sikap proaktif, ketahanan terhadap tekanan, serta kemampuan bernegosiasi yang kuat. Keahlian dalam mengelola hubungan interpersonal sangat penting, mengingat proses penagihan sering kali melibatkan diskusi sensitif dengan nasabah. Kedisiplinan dalam pencatatan dan pelaporan serta ketelitian dalam verifikasi data menjadi faktor kunci keberhasilan dalam posisi ini.