Counter Sales Operations Manager
Kosali Cleoma Hoài Mi
September 24, 2026
Posisi Counter Sales Operations Manager menuntut seseorang yang dapat memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas penjualan di counter, sekaligus mengembangkan strategi penjualan yang efektif. Peran ini berfokus pada pengelolaan operasi harian, memastikan layanan yang responsif kepada pelanggan, serta menjaga kinerja tim agar tetap konsisten di bawah tekanan kerja yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Pria atau wanita dengan pengalaman minimal satu tahun di bidang terkait.
- Mampu berkomunikasi secara jelas dan efektif dengan pelanggan serta rekan kerja.
- Menjunjung tinggi kejujuran serta bertanggung jawab atas hasil kerja dan keputusan yang diambil.
- Berorientasi pada kerja sama tim maupun kemandirian dalam menyelesaikan tugas.
- Mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan dan menjaga kualitas layanan tetap tinggi.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Berusia maksimal 0 tahun (kriteria usia tidak dibatasi secara spesifik).
- Jenis kelamin laki-laki.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penjualan atau operasional terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Integritas tinggi, jujur, dan memiliki rasa tanggung jawab.
- Kemampuan berkolaborasi dalam tim serta bekerja secara mandiri.
- Kesiapan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan dalam pengembangan penjualan (sales development).
Jam kerja ditetapkan dari pukul 08:00 hingga 17:00, dengan hari kerja Senin hingga Sabtu. Jadwal ini menuntut disiplin waktu serta kesiapan untuk mengelola aktivitas penjualan secara kontinu selama enam hari dalam seminggu.
Dalam menjalankan peran ini, kandidat diharapkan mampu mengatur prioritas harian, memantau performa penjualan di counter, dan melakukan koordinasi dengan tim untuk memastikan target tercapai. Keterampilan komunikasi menjadi kunci utama, baik dalam berinteraksi dengan pelanggan maupun dalam menyampaikan arahan kepada anggota tim. Selain itu, kejujuran dan rasa tanggung jawab akan memperkuat kepercayaan internal serta eksternal, sementara kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim memastikan fleksibilitas dalam menghadapi situasi yang berubah-ubah.
Tekanan kerja yang mungkin muncul, misalnya pada periode penjualan yang tinggi atau ketika menghadapi keluhan pelanggan, memerlukan ketangguhan mental dan kemampuan mengelola stres. Kandidat yang berhasil akan menunjukkan sikap proaktif, mampu mengambil keputusan cepat, dan tetap menjaga standar layanan yang konsisten. Dengan menggabungkan keahlian teknis dalam pengembangan penjualan serta soft skill yang telah disebutkan, Counter Sales Operations Manager dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan dan reputasi perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now