Sales Assistant – Customer Service & Order Management

Dalam peran ini, tugas utama mencakup:

• Menanggapi pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi digital.
• Mengarahkan pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan keinginan mereka.
• Mengelola proses pemesanan mulai dari konfirmasi hingga penyelesaian, memastikan data order akurat dan tepat waktu.
• Memberikan saran penjualan yang bersifat persuasif namun tetap mengutamakan kepuasan pelanggan.
• Menjaga disiplin kerja pribadi serta membantu menegakkan standar disiplin di antara rekan tim.
• Mencatat dan melaporkan hasil penjualan serta umpan balik pelanggan untuk evaluasi lebih lanjut.

Persyaratan yang harus dipenuhi meliputi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Kemampuan menggunakan alat komunikasi digital secara efektif.
• Keterampilan dalam manajemen disiplin karyawan, baik untuk diri sendiri maupun tim.
• Keahlian menjual yang kuat, termasuk kemampuan bernegosiasi dan membangun hubungan dengan pelanggan.

Benefit yang akan diterima oleh karyawan meliputi:

• Jalur karir yang jelas, memungkinkan pengembangan profesional jangka panjang.
• Program BPJS untuk jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan.
• Bonus dan insentif yang diberikan berdasarkan pencapaian target penjualan.

Informasi mengenai hari kerja serta jam kerja belum ditentukan dan akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak perusahaan kepada kandidat yang terpilih.