Staf Pelayanan Pelanggan WAITTERS

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut tamu dengan sikap yang hangat dan profesional, serta memberikan pelayanan yang responsif sesuai standar restoran.
• Mencatat pesanan pelanggan secara akurat, kemudian mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan tepat waktu.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi, termasuk membersihkan meja setelah selesai melayani serta menjaga kebersihan umum ruang makan.
• Bekerja sama dengan rekan tim dapur dan layanan untuk mengkoordinasikan alur kerja sehingga pelayanan tetap lancar.
• Mengikuti prosedur keamanan pangan dan kebersihan yang telah ditetapkan, serta melaporkan segala kendala atau keluhan pelanggan kepada atasan.

Persyaratan dan Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun, tanpa batasan jenis kelamin.
• Pengalaman sebagai waiters/server di restoran atau sektor F&B dipersilakan, namun tidak menjadi halangan bagi pelamar yang belum berpengalaman.
• Penampilan rapi dan profesional.
• Kemampuan bekerja secara fleksibel pada shift pagi (06:00‑15:00), termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Keterampilan yang dibutuhkan:
  • Kepatuhan terhadap standar kebersihan.
  • Keterampilan layanan pelanggan.
  • Kemampuan multitasking.
  • Keterampilan menetapkan prioritas.
  • Berbicara di depan umum.
  • Keterampilan berbicara di depan umum.
• Sikap ramah, komunikatif, serta mampu bekerja secara efektif dalam tim.

Benefit dan Fasilitas:

• Gaji pokok yang kompetitif.
• Tunjangan makan selama masa kerja.
• Informasi mengenai hari kerja dan jadwal akan disampaikan lebih lanjut oleh pihak perusahaan.