Supervisor Housekeeping Hotel

Deskripsi Pekerjaan

• Mengawasi pelaksanaan kerja kebersihan di semua ruangan dan fasilitas hotel.
• Memastikan prosedur pembersihan sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim untuk penjadwalan tugas harian serta penanganan permintaan khusus tamu.
• Memberikan pelatihan dasar kepada anggota tim mengenai teknik kebersihan dan penggunaan peralatan.
• Mengontrol kualitas hasil kerja dan melakukan inspeksi rutin sebelum kamar siap ditempati tamu.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan departemen lain, terutama front office, untuk memastikan layanan yang seamless.
• Menangani situasi darurat atau keluhan tamu terkait kebersihan dengan sikap profesional dan cepat.
• Menyiapkan laporan harian tentang kegiatan housekeeping serta penggunaan material.
• Mengatur inventaris perlengkapan kebersihan dan memastikan ketersediaan barang yang cukup.
• Menegakkan disiplin kerja, kejujuran, dan tanggung jawab di antara seluruh anggota tim.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, sesuai dengan posisi yang dilamar.
• Usia maksimal tidak disebutkan, sehingga terbuka bagi berbagai rentang usia.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dapat melamar bila memenuhi kualifikasi lain.
• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan interpersonal yang baik.
• Berorientasi pada layanan dan fokus pada kepuasan tamu.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang cepat.
• Kesediaan bekerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Penampilan profesional serta sikap yang tepat di lingkungan kerja.
• Meiliki kemampuan komputer dasar, terutama Microsoft Office; pengalaman dengan sistem hotel menjadi nilai tambah.
• Untuk posisi supervisi, diperlukan kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Skill khusus: menjaga kebersihan secara konsisten.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Kesiapan untuk bekerja pada akhir pekan atau hari libur bila diperlukan.