• 2 min read

Staf/Kru Operasional dan Pendukung

Shenitra Qonita

September 14, 2026

Mixue Paciran Lamongan

Kabupaten Banyuwangi • Jawa Timur • Active until 04 Nov 2026
Rp 2.500.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Posisi Staf/Kru Operasional dan Pendukung ini ditujukan bagi kandidat yang siap mengisi peran penting dalam mendukung aktivitas harian operasional cabang, khususnya dalam bidang Food and Beverage (FnB). Anda akan berperan sebagai ujung tombak pelayanan, mulai dari melayani tamu di meja, mengelola transaksi kasir, hingga membantu di area bar, dengan tujuan memastikan layanan yang cepat, tepat, dan memuaskan.

Deskripsi Tugas dan Tanggung Jawab

  • Mengelola transaksi penjualan sebagai kasir, memastikan akurasi perhitungan uang tunai serta penggunaan sistem manajemen toko.
  • Memberikan pelayanan kepada tamu sebagai waiter, termasuk menyambut, mengambil pesanan, dan menyajikan makanan serta minuman dengan sikap ramah.
  • Mendukung operasi bar dengan menyiapkan minuman, menjaga kebersihan area, dan melayani permintaan pelanggan secara tepat waktu.
  • Berkoordinasi dengan tim operasional lainnya untuk memastikan kelancaran proses pelayanan selama jam kerja.
  • Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan dapur serta bar.
  • Mengikuti prosedur standar operasional (SOP) yang berlaku di cabang, termasuk penanganan uang dan laporan penjualan harian.

Kualifikasi dan Persyaratan

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
  • Pengalaman kerja di bidang Food and Beverage (FnB) sebelumnya menjadi nilai tambah yang signifikan.
  • Usia maksimal 30 tahun.
  • Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
  • Memiliki kemampuan matematika dasar yang baik untuk melakukan perhitungan kasir secara akurat.
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan tamu dan tim.
  • Kesiapan fisik dan mental yang gesit, memungkinkan Anda bergerak cepat dalam lingkungan yang dinamis.
  • Bersedia ditempatkan di cabang yang ditentukan.

Jam dan Hari Kerja

  • Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
  • Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan Utama yang Diharapkan

  • Kemampuan menggunakan sistem manajemen toko untuk mencatat transaksi dan mengelola data penjualan.
  • Kecakapan dalam menghitung uang secara cepat dan tepat, mengurangi risiko kesalahan kasir.
  • Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan tamu, kolega, serta atasan, menciptakan suasana kerja yang harmonis.
  • Kelincahan dan kecepatan dalam melakukan tugas-tugas fisik, seperti mengantar makanan, membersihkan area, dan menyiapkan minuman.
  • Ketelitian dalam mengikuti prosedur operasional, menjaga standar kebersihan, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK, pengalaman di bidang FnB, serta kemampuan matematika, komunikasi, dan kecepatan kerja yang baik, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karier dalam lingkungan yang menuntut pelayanan prima. Kesediaan untuk bekerja pada hari Senin hingga Sabtu dengan jam 08:00 sampai 17:00 serta fleksibilitas penempatan di cabang yang ditentukan menjadi bagian penting dari kualifikasi yang kami cari.

Interested in this position?

Take the next step in your career and apply for this role today.

Apply Now
Shenitra Qonita

Review by Shenitra Qonita

Writer and contributor for Gudang Tekno

View Full Bio

Related Analysis