Staff Receiving Operations Department

Deskripsi Pekerjaan

• Menguasai standar operasional pada bidang yang relevan, seperti Housekeeping, Engineering, Food & Beverage, Spa, Front Office, atau Administrasi, sesuai dengan kebutuhan departemen.
• Menjalankan tugas-tugas operasional secara mandiri maupun dalam tim, termasuk koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan proses receiving berjalan lancar.
• Menjaga penampilan yang rapi, profesional, dan ramah ketika berinteraksi dengan tamu atau rekan kerja.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk pada hari libur dan musim puncak (peak season) sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
• Menggunakan kemampuan komunikasi yang baik untuk menyampaikan informasi secara jelas dan tepat waktu.
• Menunjukkan sikap teliti dalam setiap tahap pekerjaan, sehingga meminimalkan kesalahan dan meningkatkan efisiensi.
• Menjalankan tugas sesuai dengan jam kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin hingga Senin, dengan jam kerja 00:00 – 00:00.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4; untuk posisi operasional dapat dipertimbangkan lulusan SMA/SMK sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai dengan ketentuan yang tercantum).
• Jenis kelamin terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, dengan preferensi bagi yang memiliki pengalaman di industri perhotelan, Food & Beverage, atau hospitality.
• Kemampuan mengelola standar operasional pada bidang yang bersangkutan (Housekeeping, Engineering, F&B, Spa, Front Office, atau Admin).
• Teliti, disiplin, dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Mampu bekerja secara mandiri serta berkolaborasi dalam tim.
• Kesediaan untuk bekerja pada shift, hari libur, dan periode peak season sesuai kebutuhan operasional.
• Penampilan yang rapi, profesional, dan sikap ramah terhadap tamu.
• Kemampuan dasar di bidang keuangan sebagai nilai tambah.

Kualifikasi Umum

• Memiliki pemahaman yang kuat tentang prosedur operasional standar di sektor perhotelan dan hospitality.
• Keahlian dalam mengatur prioritas pekerjaan sehingga dapat menyelesaikan tugas tepat waktu meski dalam kondisi tekanan tinggi.
• Kemampuan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan kerja yang harmonis dengan rekan sejawat dan tamu.
• Kesadaran akan pentingnya kebersihan dan kerapihan dalam lingkungan kerja, yang mencerminkan citra profesional perusahaan.
• Ketekunan dalam mengikuti peraturan perusahaan serta standar keamanan dan kesehatan kerja.
• Fleksibilitas dalam menyesuaikan jadwal kerja, terutama selama periode sibuk atau ketika diperlukan penyesuaian shift.