Crew Operasional Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan tugas operasional harian yang meliputi penyajian minuman kopi menggunakan mesin kopi.
• Memberikan layanan pelanggan secara langsung, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah yang muncul selama jam kerja.
• Mengatur alur kerja di area layanan agar proses pelayanan tetap efisien dan tidak mengganggu kenyamanan pelanggan.
• Memastikan kebersihan dan kerapihan area kerja serta peralatan yang digunakan.
• Bekerja sesuai jadwal yang telah ditetapkan, yaitu Senin sampai Jumat dengan jam kerja 08:00‑17:00.
• Menunjukkan sikap profesional, bertanggung jawab, dan jujur dalam setiap tindakan yang dilakukan di tempat kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berusia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Gender yang dipersyaratkan adalah perempuan.
• Pengalaman kerja minimal satu (1) tahun di bidang yang relevan.
• Mampu mengoperasikan mesin kopi dengan baik.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan Sistem Manajemen Toko.
• Memiliki sifat pekerja keras, dapat diandalkan, serta memiliki integritas tinggi.
• Siap bekerja dalam tim maupun secara individu dengan tingkat akurasi yang tinggi.

Kualifikasi Tambahan

• Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas dan ramah kepada pelanggan.
• Berorientasi pada detail, terutama dalam penyajian produk dan kebersihan area kerja.
• Memiliki kemampuan mengatur waktu secara efektif untuk memenuhi jadwal kerja yang ketat.
• Menunjukkan sikap positif dan proaktif dalam menghadapi tantangan operasional.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00, dengan hari kerja utama Senin – Jumat.
• Penyesuaian jadwal dapat dilakukan sesuai kebutuhan operasional, namun tetap mengikuti ketentuan jam kerja yang telah ditetapkan.