Marketplace Administration Specialist

Tanggung Jawab Utama

• Memperbaharui data dan informasi produk secara tepat dan akurat pada berbagai marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
• Mengamati performa penjualan harian serta mengidentifikasi tren produk yang muncul, sehingga dapat memberikan masukan strategis kepada tim terkait.
• Menangani pertanyaan konsumen, mengelola keluhan, dan memastikan setiap masalah diselesaikan dengan cepat dan profesional.
• Mendeteksi dan melaporkan bug atau masalah teknis yang muncul pada platform penjualan, serta berkoordinasi dengan tim teknis untuk penyelesaiannya.
• Menjaga kerahasiaan serta keamanan data internal perusahaan, termasuk data penjualan dan informasi produk.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di industri e‑commerce atau teknologi.
• Penguasaan platform e‑commerce utama seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
• Kemampuan komunikasi yang jelas, aktif, dan dapat bekerja sama dalam tim.
• Sikap jujur, teliti, bertanggung jawab, serta mampu bekerja dengan presisi tinggi.
• Kemampuan menganalisis angka, data penjualan, dan tren pasar untuk menghasilkan insight yang berguna.

Keahlian Tambahan yang Diperlukan

• Kemampuan administrasi yang kuat untuk mengelola data produk secara terstruktur.
• Keterampilan interpersonal untuk berinteraksi dengan konsumen secara efektif.
• Ketelitian dalam memeriksa data sehingga minim kesalahan input.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan platform marketplace.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, memastikan kolaborasi yang sinergis.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.