Receptionist Front Desk – Customer Service
Anandhia Karren Elzbieta
October 4, 2026
Posisi Receptionist Front Desk – Customer Service di Ichi eSports Cafe menuntut Anda menjadi wajah pertama yang menyambut para gamer dan pengunjung dengan senyum serta layanan yang ramah. Tugas utama meliputi pengelolaan billing PC, penanganan reservasi, serta memberikan dukungan teknis dasar ketika pelanggan membutuhkan arahan. Dengan suasana kafe yang mengedepankan kenyamanan dan estetika, peran ini juga mencakup menjaga kebersihan area, mengatur transaksi pembayaran, dan membantu koordinasi event komunitas gaming atau turnamen kecil yang diadakan secara reguler.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjadi “first face” Ichi eSports Cafe yang menyapa dan membantu para gamers serta pengunjung dengan ramah.
- Mengelola sistem billing PC, mengatur reservasi, serta memberikan bantuan teknis dasar bila diperlukan.
- Menangani transaksi pembayaran dan administrasi harian secara akurat.
- Menjaga kebersihan, kenyamanan, dan estetika lokasi agar tetap menarik bagi pengunjung.
- Mendukung koordinasi event komunitas gaming atau turnamen kecil yang diselenggarakan di cafe.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, atau sedang menempuh pendidikan tinggi.
- Usia tidak dibatasi, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
- Komunikatif, mudah diajak ngobrol, serta memiliki vibes positif.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, khususnya untuk sistem billing dan dukungan teknis pelanggan.
- Disiplin dan bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
- Lebih diutamakan jika tech‑savvy, memahami PC, familiar dengan gaming gear, dan mampu melakukan troubleshooting dasar.
- Keterampilan tambahan: aplikasi Point of Sales (POS), kemampuan berkomunikasi melalui chat, mengetik cepat, serta keterampilan melayani pelanggan.
Benefit Karyawan
- Gaji tetap sebesar Rp 3.450.000 per bulan.
- Free PC Hours – kesempatan menggunakan PC spesifikasi tinggi untuk bermain, freelance, atau belajar di luar jam kerja.
Jam Kerja
Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut. Jadwal standar adalah pukul 08:00 – 16:30 dengan sistem shift yang mencakup akhir pekan dan hari libur.
Keterampilan Soft Skill yang Diharapkan
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara langsung maupun melalui media chat.
- Sikap positif dan kemampuan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Kemampuan multitasking dalam menangani billing, reservasi, dan dukungan teknis secara bersamaan.
- Ketekunan dalam menjaga kebersihan dan estetika area kerja.
- Kesiapan bekerja dalam tim, terutama saat mengkoordinasikan event gaming.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now