CV Pesona Musi

Jakarta Utara • DKI Jakarta • Active until 31 Oct 2026

Rp 3.000.000 - Rp 3.200.000 • FULL TIME

Posisi Server/Cashier – Frontline Service & Transaction Handling bertanggung jawab dalam memberikan layanan pelanggan secara langsung, mengelola transaksi kas, serta memastikan operasional layanan berjalan lancar sesuai standar perusahaan.

Deskripsi Tanggung Jawab:

Menguasai produk yang ditawarkan dan secara proaktif melakukan upselling pada menu yang disajikan kepada tamu.
Memberikan pelayanan yang konsisten dengan SOP yang telah ditetapkan, sehingga proses layanan berjalan dengan mulus.
Memahami dan mengoperasikan sistem POS Cashier dengan tepat untuk memastikan akurasi transaksi.
Mematuhi standar grooming yang telah ditentukan, mencerminkan profesionalisme dalam penampilan.
Menjaga kebersihan area kerja secara rutin, termasuk meja, kursi, dan ruang pelayanan.
Mengawasi dan merawat peralatan kerja serta memastikan semua kelengkapan tersedia dan berfungsi baik.
Melakukan taking order dengan cermat, memastikan setiap pesanan tercatat dengan benar dan disampaikan ke dapur tanpa kesalahan.
Bekerja dalam shift yang telah dijadwalkan, termasuk hari kerja Senin hingga Minggu dengan jam 08:00 – 17:00.

Kualifikasi dan Persyaratan:

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, terbuka untuk semua jurusan.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang service atau cashier menjadi nilai tambah.
Berpenampilan proporsional, tinggi dan berat badan menarik, serta memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Mampu bekerja sama dalam tim, menunjukkan sikap energik, ramah, dan jujur dalam setiap interaksi.
Sehat secara fisik dan mental, siap menghadapi tuntutan pekerjaan yang dinamis.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan.
Kemampuan dalam keterampilan pelayanan makanan, penanganan keluhan pelanggan, input pesanan, serta etika pelayanan yang profesional.

Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan persiapan area kerja, memastikan semua peralatan dan bahan makanan tersedia. Selama jam operasional, server/cashier akan menyambut tamu, menjelaskan menu, dan melakukan upselling untuk meningkatkan penjualan. Setiap pesanan dicatat melalui sistem POS, kemudian diserahkan ke dapur. Setelah makanan siap, server mengantarkannya kepada tamu sambil memastikan kepuasan pelanggan. Selama proses tersebut, server juga menangani pertanyaan atau keluhan dengan sikap yang sabar dan solutif, sesuai dengan standar etika pelayanan. Di akhir shift, area kerja dibersihkan, peralatan diperiksa, dan laporan transaksi diserahkan kepada manajer.

Kemampuan interpersonal, kejujuran, serta energi positif menjadi kunci keberhasilan dalam posisi ini. Selain itu, kemampuan beradaptasi dengan jadwal shift dan bekerja di lingkungan yang cepat memerlukan kedisiplinan serta komitmen terhadap kebersihan dan kualitas layanan.

Pengalaman	Entry
Gender	Laki-laki Perempuan
Pendidikan	SMA SMK
Skill	Etika Pelayanan Input Pesanan Keterampilan Menangani Keluhan Pelanggan Keterampilan Pelayanan Makanan