Team Leader – Operations and Performance Management
Harita Marilena Nessa
September 18, 2026
Posisi Team Leader – Operations and Performance Management bertanggung jawab untuk mengawasi dan meningkatkan kinerja operasional toko, memimpin tim secara efektif, serta memastikan semua proses berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan. Peran ini menuntut kombinasi kemampuan kepemimpinan, motivasi tinggi, serta kepekaan terhadap tren digital guna menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan responsif.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola operasional harian toko, termasuk penjadwalan, pengawasan proses, dan penjaminan kualitas layanan.
- Memimpin dan mengarahkan tim kerja, memastikan setiap anggota memahami tugasnya dan berkontribusi pada pencapaian target.
- Mengimplementasikan inisiatif peningkatan performa berdasarkan analisis data operasional.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelaraskan strategi operasional dengan kebutuhan bisnis.
- Mengawasi kepatuhan terhadap prosedur kerja dan standar keamanan.
- Menjaga komunikasi yang efektif dan terbuka antara tim, serta memberikan umpan balik yang membangun.
- Menangani situasi darurat atau permasalahan operasional dengan respons cepat dan solusi yang tepat.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun untuk kandidat utama, dan maksimal 25 tahun untuk posisi yang menekankan kreativitas serta tren digital.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal 0 tahun, dengan keunggulan bagi yang memiliki pengalaman leadership sebelumnya.
- Motivasi tinggi dan semangat juur yang kuat.
- Memiliki jiwa kepemimpinan, tanggung jawab, serta kemampuan bekerja sama dalam tim.
- Kreatif, selalu update dengan tren digital, komunikatif, percaya diri, serta responsif dengan kemampuan fast response.
- Kemampuan dalam pengelolaan operasional toko.
Hari dan Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Keterampilan Utama
- Pengelolaan operasional toko secara menyeluruh.
- Kepemimpinan tim dan kemampuan menginspirasi anggota untuk mencapai target.
- Kreativitas dalam mengadopsi tren digital untuk meningkatkan efisiensi kerja.
- Komunikasi yang jelas, percaya diri, serta kemampuan merespon dengan cepat terhadap perubahan kebutuhan operasional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now