Staf Penagihan – Kotamobagu
Jana Quinta radela (anglo saxon)
September 11, 2026
Posisi Staf Penagihan di Kotamobagu bertanggung jawab untuk menagih pembayaran tertunda dari konsumen, melakukan kunjungan lapangan, serta melakukan negosiasi dan edukasi terkait pembayaran. Peran ini penting untuk memastikan arus kas tetap lancar dan membantu konsumen memahami kewajiban pembayaran mereka.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke lokasi konsumen yang mengalami keterlambatan pembayaran untuk melakukan penagihan secara langsung.
- Menjalankan proses negosiasi dengan konsumen guna mencapai kesepakatan pembayaran yang dapat diterima kedua belah pihak.
- Menyampaikan edukasi kepada konsumen mengenai pentingnya pemenuhan angsuran tepat waktu serta konsekuensi keterlambatan.
- Menyusun dan menyerahkan laporan kunjungan harian yang mencakup detail aktivitas penagihan, hasil negosiasi, dan catatan edukasi.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan yang merangkum kinerja penagihan, tingkat penyelesaian pembayaran, serta rekomendasi perbaikan proses.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang penagihan atau posisi serupa.
- Memiliki kemampuan proses penagihan utang, termasuk kemampuan berkomunikasi efektif saat melakukan negosiasi.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 16:00.
Setiap harinya, Staf Penagihan akan memulai kegiatan dengan menyiapkan daftar konsumen yang perlu dikunjungi, mengatur rute perjalanan, dan menyiapkan dokumen penagihan. Di lapangan, ia akan berinteraksi langsung dengan konsumen, mendengarkan kendala mereka, dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis melalui proses negosiasi. Selain menagih, ia juga bertanggung jawab memberikan edukasi tentang pentingnya pembayaran tepat waktu, yang membantu meningkatkan kesadaran keuangan konsumen. Setelah selesai melakukan kunjungan, semua temuan dan hasil negosiasi harus dicatat secara terperinci dalam laporan harian, kemudian dirangkum menjadi laporan mingguan dan bulanan untuk keperluan evaluasi internal.
Keberhasilan dalam posisi ini bergantung pada kemampuan menjalankan tugas penagihan secara disiplin, menjaga hubungan baik dengan konsumen, serta menghasilkan laporan yang akurat dan tepat waktu. Dengan mengikuti persyaratan yang telah ditetapkan, kandidat dapat berkontribusi secara signifikan terhadap kelancaran arus kas perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now